JAK POSTĘPUJEMY Z INFORMACJAMI UŻYTKOWNIKA
Sposób gromadzenia i wykorzystywania danych osobowych na platformach internetowych budzi coraz większe obawy wielu osób. W tym miejscu wyjaśnimy, w jaki sposób Parimatch gromadzi i stosuje informacje o użytkownikach, podkreślając nasz nacisk na przejrzystość i ochronę prywatności.
Aby zapewnić pełen zakres usług, Parimatch (wraz z naszym zespołem, dostawcami, a w razie potrzeby także zaufanymi partnerami lub podwykonawcami) zapewnia ochronę prywatnych danych użytkowników’. Prywatne dane obejmują wszystko, co może kogoś zidentyfikować —np. imię i nazwisko, adres domowy, numer telefonu lub adres e-mail. Informacje te są gromadzone, gdy użytkownik zakłada konto lub wysyła nam pisemną prośbę.
Korzystając z dowolnej usługi Parimatch —niezależnie od tego, czy przeglądasz naszą witrynę, zadajesz pytanie, czy rozpoczynasz proces konfiguracji konta—, użytkownicy potwierdzają, że zapoznali się z naszymi warunkami prywatności dotyczącymi udostępniania ich danych i zaakceptowali je.
JAKIE INFORMACJE ZBIERAMY I JAK JE WYKORZYSTUJEMY
Parimatch gromadzi dane użytkownika w następujących kluczowych celach:
- Konfigurowanie kont użytkowników i zarządzanie nimi, umożliwiające dostęp do wszystkich dostępnych funkcji i działań.
- Aby zwiększyć zdolność naszego zespołu wsparcia do radzenia sobie z pytaniami i opiniami za pośrednictwem naszego centrum pomocy online.
- Aby spełnić wymogi prawne, takie jak weryfikacja wieku użytkownika podczas rejestracji.
- Aby informować użytkowników o najnowszych ofertach, wydarzeniach i nagrodach Parimatch.
Oprócz tych podstawowych celów możemy również wykorzystywać dane użytkowników —i udostępniać je zewnętrznym partnerom lub analitykom pracującym dla nas— w następujących celach:
- Tworzenie, utrzymywanie i nadzorowanie kont użytkowników.
- Zapewnienie sprawnego świadczenia żądanych usług i wspieranie zgodnych z prawem celów.
- Weryfikacja dokładności podanych danych, co może wiązać się z udostępnieniem ich osobom trzecim (np. usługom weryfikacji wieku lub podmiotom finansowym). Strony te mogą przechowywać zapis wyszukiwania na potrzeby własnej weryfikacji.
- Kompilowanie statystyk użytkowania naszych usług dla wszystkich użytkowników.
- Dostosowywanie materiałów marketingowych i aktualizacji dla poszczególnych użytkowników.
- Powiadomienie posiadaczy kont o krytycznych zmianach usług, problemach technicznych lub aktualizacjach naszych zasad (w tym tej) za pośrednictwem pisemnych wiadomości.
- Rozpatrywanie wniosków prawnych, przestrzeganie przepisów lub wspieranie odpowiednich organów w razie potrzeby.
- Badanie potencjalnych nadużyć, oszustw lub podejrzanych działań związanych z naszymi usługami.
- Zgłaszanie wszelkich podejrzeń naruszeń, w tym nadużyć finansowych.
- Spełnianie innych obowiązków określonych w naszych umowach użytkownika.
Nie będziemy wysyłać użytkownikom niechcianych promocji dotyczących produktów lub ofert stron trzecich. W celach promocyjnych możemy używać imienia, nazwy użytkownika lub ogólnej lokalizacji użytkownika.
Rozmowy z naszym zespołem wsparcia są rejestrowane ze względów szkoleniowych i bezpieczeństwa. Jeżeli działalność Parimatch lub jej część zostanie sprzedana lub przeniesiona (np. w wyniku restrukturyzacji finansowej), dane użytkownika mogą zostać uwzględnione w tym przeniesieniu.
Jeśli użytkownik chce, abyśmy przestali wykorzystywać jego dane do tych celów, powinien niezwłocznie się z nami skontaktować, a my podejmiemy kroki, aby się do tego zastosować.
ZMIANA TWOICH DANYCH
Użytkownicy mogą aktualizować lub usuwać swoje dane w dowolnym momencie za pośrednictwem sekcji “Moje konto/Edytuj profil” (jeśli jest dostępna) lub kontaktując się z naszym zespołem wsparcia, postępując zgodnie z wytycznymi Parimatch.